Polityka Prywatności

 

W Elenorquirane szanujemy prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego. Niniejsza polityka określa zasady zbierania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych, stosowania plików cookies oraz korzystania z praw przysługujących Ci na podstawie GDPR.

1. Zakres stosowania polityki

Polityka dotyczy osób odwiedzających nasz sklep internetowy, składających zamówienia, kontaktujących się z nami lub zapisujących się na newsletter.

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy, informacje o zamówieniach i płatnościach, treść korespondencji oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony.

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Elenorquirane. Dane niezbędne do realizacji zamówienia są wymagane do jego obsługi. Brak tych informacji może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, chyba że ich przekazanie jest wymagane w konkretnym przypadku.

2. Technologie zbierania informacji i pliki cookies

Podczas korzystania ze sklepu możemy wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień oraz analizowania sposobu korzystania z serwisu.

W zależności od zastosowania wyróżniamy następujące kategorie:

  • Techniczne pliki cookies - niezbędne do działania sklepu i korzystania z jego podstawowych funkcji.

  • Funkcjonalne pliki cookies - umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień.

  • Analityczne pliki cookies - pomagają oceniać sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie.

  • Marketingowe pliki cookies - mogą służyć do pomiaru skuteczności działań marketingowych i dostosowywania treści reklamowych.

Pliki cookies wymagające zgody są wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu. Możesz zaakceptować wybrane kategorie, odrzucić pliki niewymagające zgody lub zmienić swoje preferencje za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

3. Cele wykorzystania i udostępniania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu, w szczególności w celu:

  • Realizacji zamówień, płatności i dostaw oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

  • Udzielania odpowiedzi na pytania i prowadzenia korespondencji.

  • Wysyłania newslettera i wiadomości marketingowych na podstawie wymaganej zgody.

  • Zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i zapobiegania nadużyciom.

  • Prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych.

  • Analizowania działania strony i poprawy jej funkcjonalności, zgodnie z właściwą podstawą przetwarzania.

W niezbędnym zakresie możemy udostępniać dane podmiotom obsługującym płatności, dostawy, hosting, księgowość i bezpieczeństwo techniczne. Udostępniamy wyłącznie informacje potrzebne do realizacji danego zadania.

Nie sprzedajemy danych osobowych klientów. Dane wykorzystujemy zgodnie z celami określonymi w niniejszej polityce oraz właściwą podstawą prawną.

4. Przechowywanie danych i pliki cookies

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie przez czas wymagany do wypełnienia obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, jeżeli ma to zastosowanie.

Dane dotyczące zamówień i korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy. Dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany dla danego rodzaju dokumentów. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem ewentualnych obowiązków dalszego przechowywania.

Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju. Niektóre są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, a inne pozostają na urządzeniu przez określony czas.

Możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie. Możesz również zmienić ustawienia przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

5. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w GDPR przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych i otrzymanie ich kopii.

  • Prawo do sprostowania - poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych informacji.

  • Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w GDPR.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - ograniczenie wykorzystywania danych w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie lub ich przekazanie innemu administratorowi, jeżeli spełnione są wymagane warunki.

  • Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku marketingu bezpośredniego możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w tym celu.

  • Prawo do wycofania zgody - wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  • Prawo do wniesienia skargi - złożenie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza Twoje prawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w punkcie 8. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie przewidzianym w GDPR. W razie potrzeby możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości.

6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie odpowiedniej przesłanki określonej w art. 6 ust. 1 GDPR, zależnie od celu przetwarzania.

Wykonanie umowy

Art. 6 ust. 1 lit. b GDPR. Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności i dostawy oraz rozpatrywania zgłoszeń związanych z zakupem.

Zgoda użytkownika

Art. 6 ust. 1 lit. a GDPR. Na podstawie zgody możemy przetwarzać dane w celu wysyłania newslettera i wiadomości marketingowych oraz korzystać z technologii wymagających uprzedniej zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Obowiązek prawny

Art. 6 ust. 1 lit. c GDPR. Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków dotyczących dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych i innych obowiązków mających zastosowanie do naszej działalności.

Prawnie uzasadniony interes

Art. 6 ust. 1 lit. f GDPR. W uzasadnionym zakresie możemy przetwarzać dane w celu ochrony sklepu, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz poprawy funkcjonowania strony. Uwzględniamy przy tym prawa i wolności osób, których dane dotyczą.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Zalecamy, aby nie przesyłać w korespondencji pełnych danych karty płatniczej, kodów zabezpieczających ani haseł. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych skontaktuj się z nami.

8. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, przetwarzania danych lub obowiązujących wymagań. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z jej treścią.

9. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.

Adres: 1709 SW 69th Ter #B, Gainesville, FL 32607, US
Telefon: +1 (352) 378-9241
E-mail: service@elenorquirane.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)